PRIVACY POLICY

Selama penggunaan Platform oleh Anda serta penyediaan Layanan, kami dapat mengumpulkan data pribadi dari Anda, Data Pribadi berarti segala informasi, baik yang dicatat dalam bentuk materiil atau tidak, dan dari informasi tersebut, identitas seseorang bisa terlihat atau dapat diketahui secara wajar dan dapat dipastikan secara langsung oleh badan yang mengumpulkan informasi tersebut, atau saat disatukan dengan informasi lain, dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung, tidak langsung dan dengan pasti. Data pribadi yang termasuk namun tidak terbatas pada :

  • Data identitas, seperti nama, jenis kelamin, gambar profil dan tanggal lahir Anda;

  • Data kontak, seperti alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat surat elektronik, dan nomor telepon;

  • Data rekening, seperti rekening bank dan rincian pembayaran;

  • Data transaksi, seperti rincian mengenai pesanan dan pembayaran kepada dan dari Anda, dan rincian lainnya mengenai produk dan Layanan yang telah Anda beli atau peroleh melalui Platform;

  • Data teknis, seperti alamat internet protocol (IP), data login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu dan lokasi, jenis dan versi browser plug-in, sistem operasi dan platform, identitas internasional perangkat seluler, pengidentifikasi perangkat dan teknologi lain pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform;

Selama penggunaan Platform oleh Anda dan penyediaan Layanan, kami dapat menerima data pribadi dari Anda dalam situasi berikut ini:

  • Saat Anda menggunakan fungsi chatting di Platform;

  • Saat Anda berlangganan materi publikasi atau pemasaran kami;

  • Ketika Anda berinteraksi dengan kami, termasuk ketika Anda berinteraksi dengan agen layanan pelanggan kami.

 

Selama penggunaan Platform oleh Anda dan penyediaan Layanan, Anda secara tegas menyetujui pengalihan data pribadi Anda dari pihak ketiga ke web PT Arsi Indo Graha atas tujuan yang ditentukan di Kebijakan Privasi ini atau ketentuan lainnya.

 

Anda harus mengirimkan data pribadi yang akurat dan tidak menyesatkan serta Anda harus memastikan data pribadi tersebut adalah data terkini dan memberitahukan kami atas setiap perubahan pada data pribadi tersebut. Kami berhak untuk meminta dokumentasi guna melakukan verifikasi data pribadi yang disediakan oleh Anda sebagai bagian dari proses verifikasi pelanggan oleh kami.

 

Kami hanya dapat mengumpulkan data pribadi Anda jika Anda menyerahkan data pribadi secara sukarela kepada kami atau sebagaimana ditentukan secara lain pada Kebijakan Privasi ini. Namun, jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan data pribadi Anda kepada kami atau kemudian menarik persetujuan Anda atas penggunaan data pribadi Anda oleh kami, kami tidak dapat menyediakan Layanan kami atau memberikan akses ke Platform kepada Anda.

 

Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda yang dikirimkan kepada kami setiap saat, sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

PENGGUNAAN DAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat kami gunakan, atau bagikan kepada atau alihkan ke pihak ketiga (termasuk perusahaan terkait, penyedia layanan pihak ketiga dan penyedia layanan dan perusahaan terkait mereka, perusahaan yang terdapat didalam atau diluar negara Anda, penjual pihak ketiga dan pengguna lainnya), untuk tujuan tertentu yang termasuk, namun tidak terbatas pada hal berikut ini:

  • Untuk memfasilitasi penggunaan Layanan atau akses ke Platform oleh Anda;

  • Untuk menanggapi pertanyaan, tanggapan, klaim atau sengketa, baik secara langsung atau melalui agen layanan pelanggan kami

  • Untuk memproses pesanan yang Anda kirimkan melalui Platform, (Pembayaran yang Anda buat melalui Platform atas produk

  • Untuk mengirimkan produk yang telah Anda beli melalui Platform, baik dijual oleh kami atau penjual pihak ketiga. Kami dapat menyampaikan informasi pribadi Anda kepada suatu pihak ketiga untuk melakukan pengiriman produk kepada Anda (misalnya kepada kurir atau pemasok kami),

  • Untuk memberikan informasi terbaru kepada Anda mengenai pengiriman produk, baik yang dijual melalui Platform oleh kami atau penjual pihak ketiga, dan untuk tujuan layanan pelanggan;

  • Untuk membandingkan informasi, dan melakukan verifikasi dengan pihak ketiga guna memastikan bahwa informasi tersebut akurat;

  • Untuk memastikan identitas Anda dengan tujuan identifikasi penipuan;

  • Untuk melakukan verifikasi dan transaksi keuangan sehubungan dengan pembayaran yang Anda lakukan secara online;

  • Untuk memberikan kepada Anda informasi yang menurut kami dapat berguna untuk Anda atau yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk dan layanan penjual kami atau pihak ketiga, sepanjang Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi untuk tujuan ini;

  • Untuk memproses segala keluhan, tanggapan, pertanyaan

  • Untuk menyediakan atribut lebih lanjut terkait Anda berdasarkan data pribadi yang disediakan oleh Anda (baik kepada kami atau pihak ketiga), dalam menyediakan informasi yang lebih ditargetkan dan/atau relevan kepada Anda;

KEAMANAN DATA PRIBADI ANDA

Untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pengolahan, penyalinan, modifikasi, penghapusan, penyalahgunaan yang tidak sah atau risiko serupa, kami telah menerapkan tindakan administratif, fisik dan teknis yang patut seperti:

  • Membatasi akses ke data pribadi untuk individu yang membutuhkan akses;

  • Mengelola produk teknologi untuk mencegah akses komputer yang tidak sah;

 Jika Anda merasa bahwa privasi Anda telah dilanggar, mohon segera hubungi kami.

PENYIMPANAN DATA PRIBADI

  • Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama kami diwajibkan oleh hukum atau selama relevan dengan tujuan pengumpulan data pribadi tersebut.

  • Kami akan berhenti menyimpan data pribadi Anda, atau menghapus sarana yang dapat menghubungkan data tersebut dengan Anda, sesegera mungkin setelah diasumsikan bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan data pribadi, dan tidak diperlukan lagi untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun.

 

HAK UNTUK MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI

ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PT ARSI INDO GRAHA BERHAK UNTUK MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI ANDA KEPADA SETIAP BADAN HUKUM, PENGAWAS PEMERINTAH, PAJAK, PENEGAK HUKUM ATAU PIHAK BERWENANG LAIN ATAU PEMEGANG HAK TERKAIT, JIKA PT ARSI INDO GRAHA MEMILIKI DASAR YANG WAJAR UNTUK PERCAYA BAHWA PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA DIPERLUKAN UNTUK TUJUAN PEMENUHAN KEWAJIBAN, PERSYARATAN, ATAU KETENTUAN APA PUN, BAIK SECARA SUKARELA ATAU WAJIB, SEBAGAI AKIBAT MENAATI PERINTAH, BEKERJA SAMA DALAM PENYELIDIKAN, DAN/ATAU PERMINTAAN YANG BERSIFAT APA PUN JUGA DENGAN PIHAK-PIHAK TERSEBUT. SEJAUH DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, ANDA SETUJU UNTUK TIDAK MENGAMBIL TINDAKAN APAPUN DAN/ATAU MELEPASKAN HAK-HAK ANDA UNTUK MENGAMBIL TINDAKAN APAPUN TERHADAP PT ARSI INDO GRAHA TERKAIT PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA DALAM KEADAAN INI.

 

SITUS PIHAK KETIGA

Platform dapat memuat tautan ke situs web lain yang dioperasikan oleh pihak lain, seperti afiliasi bisnis, pedagang, atau gerbang pembayaran (payment gateway) kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web yang dioperasikan oleh pihak lain ini. Anda disarankan untuk memeriksa kebijakan privasi yang berlaku dari situs web tersebut untuk menentukan bagaimana mereka akan menangani setiap informasi yang mereka kumpulkan dari Anda.

 

Dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi sebagaimana dijabarkan pada tab privacy policy di web ini , dan menyetujui atas pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai ditetapkan dalam Kebijakan Privasi tersebut.